BAZÉN
1Je bazén dostupný pro veřejnost?
Ano, náš bazénový komplex je určen převážně pro veřejnost, ale v určitých hodinách je pronajat organizacím. Přesný rozpis volných hodin, kdy můžete bazén navštívit, najdete zde.
2Je v bazénu minerální voda?
Ne, v našem bazénovém komplexu je sladká chlorovaná voda.
3Musí se do bazénu dělat rezervace?
Nemusí, výjimkou je cvičení v bazénu, které probíhá v určitých časech a má omezenou kapacitu.
4Potřebuji do bazénu vlastní ručník?
Ano, vlastní ručník je jedna z věcí, které si musíte vzít s sebou do bazénového komplexu.
Ostatní informace, např. co si vzít s sebou, teplota vody atp. naleznete zde.
Ostatní informace, např. co si vzít s sebou, teplota vody atp. naleznete zde.
SLUŽBY - POSKYTOVÁNÍ PROCEDUR
1Komu je péče určena?
Do našich lázní můžete přijít buď jako KLIENT ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNY (se kterou máme smlouvu) na předpis Vašeho ošetřujícího lékaře, nebo jako SAMOPLÁTCE.
2Mám doporučení od lékaře na rehabilitaci – jak si mohu zařídit léčbu přes pojišťovnu?
Poskytujeme rehabilitační léčbu, kterou může doporučit váš praktický nebo odborný lékař (neurolog, revmatolog, ortoped, chirurg) na základě platného doporučení, a tím je poukaz FT nebo K. S tímto doporučením se musíte dostavit osobně. Vždy je nutné předem domluvit termín nástupu, nelze přijet byť s platným návrhem na lázeňskou léčbu, ale bez předchozí objednávky.
Pro více informací kontaktuje prosím naši zdravotní sestru, Telefon: +420 773 747 163, která Vám vše vysvětlí a domluví se s Vámi.
Pro více informací kontaktuje prosím naši zdravotní sestru, Telefon: +420 773 747 163, která Vám vše vysvětlí a domluví se s Vámi.
3Máte ve vašem zařízení lázeňského lékaře?
Ano, náš lékař má specializaci v interní medicíně, fyziatrii, balneologii a rehabilitaci. Je možné s ním komunikovat také v angličtině, ruštině i němčině.
4Jaká je optimální délka léčby?
Pokud jde o vážné zdravotní problémy a onemocnění, pak je vhodná 3 týdenní léčba, kompromisem jsou 2 týdny. Pokud přijedete na týden, lze pojmout tento pobyt jako preventivně-regenerační, který může být samozřejmě také přínosný pro vaše zdraví. V mnoha případech se klienti po prvním krátkém pobytu rozhodnou pro příště naplánovat delší dobu léčení.
5Co je to informovaný souhlas?
Je to písemný souhlas klienta s informacemi, které upřesňují, v jakých případech je daná procedura nevhodná ze zdravotního hlediska. V ceníku je procedura, u které je informovaný souhlas vyžadován, označena hvězdičkou.
6Jaké druhy nemocí ve vašich lázních léčíte?
Základním okruhem nemocí jsou nemoci zažívacího traktu, jater, slinivky, žlučových cest, metabolické poruchy, onemocnění pohybového aparátu, ale díky velkému spektru procedur můžeme nabídnout procedury vhodné k léčení např. kožních, alergických, ale i kardiovaskulárních chorob a mnoha dalších.
7Nemám doporučení od lékaře, ale chci si zakoupit procedury, které nabízíte, jak mám postupovat?
Pokud máte zájem o volně prodejné procedury (v ceníku bez označení nebo s hvězdičkou), kontaktujte prosím naši recepci a to buď e-mailem info@spa5.cz nebo můžete přijít a domluvit se napřímo.
Pro informace si můžete zavolat na tel. č. +420 702 043 274. Objednávky po telefonu nejsou bohužel možné.
Pokud chcete zakoupit procedury, na které je nutný předpis lékaře (v ceníku je označeno „+“), můžete mít buď předpis Vašeho lékaře nebo si můžete poptat konzultaci u naší lázeňské lékařky.
Pro informace si můžete zavolat na tel. č. +420 702 043 274. Objednávky po telefonu nejsou bohužel možné.
Pokud chcete zakoupit procedury, na které je nutný předpis lékaře (v ceníku je označeno „+“), můžete mít buď předpis Vašeho lékaře nebo si můžete poptat konzultaci u naší lázeňské lékařky.
8S jakými pojišťovnami máte smlouvy?
Rehabilitační a lázeňskou příspěvkovou – zjistit léčbu poskytujeme klientům těchto zdravotních pojišťoven, které s námi uzavřeli smlouvu:
111 – Všeobecná zdravotní pojišťovna
207 – Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank a pojišťoven
222 – Česká národní zdravotní pojišťovna
201 – Vojenská zdravotní pojišťovna
205 – Hutnická zdravotní pojišťovna
111 – Všeobecná zdravotní pojišťovna
207 – Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank a pojišťoven
222 – Česká národní zdravotní pojišťovna
201 – Vojenská zdravotní pojišťovna
205 – Hutnická zdravotní pojišťovna
9Jaké procedury proplácí pojišťovna?
Zdravotní pojišťovny proplácejí indikované procedury, tj. dle předpisu odborného lékaře.
POPTÁVKA a PLACENÍ
1Můžeme si koupit procedury na místě i bez předchozí objednávky?
Samozřejmě ano, ale může se stát, že vámi požadovaná procedura bude obsazená a náhradní termín vám nemusí vždy vyhovovat. Jestli máte pro čerpání procedur málo času, je lepší si procedury objednat a zarezervovat termín v předstihu. Uhradit procedury lze pohodlně přes naši platební bránu.
2Dostaneme jako skupina stejné časy procedur?
Bez předchozí domluvy a rezervace vám to nemůžeme přislíbit.
3V jakém předstihu je potřeba rezervovat procedury?
Záleží na druhu procedury, obvykle postačí 1-2 týdny.
4Je možné si zakoupit nějaké předplatné?
- Předplatné na bazén si můžete zakoupit se slevou až 15 %. Platnost je neomezená.
- Předplatné na solnou jeskyni - je možné si zakoupit 5 nebo 10 vstupů se zvýhodněnou cenou.
- Je možné také složit zálohu na procedury, ze které následně čerpáte podle svého uvážení. Zajímavá je možnost objednání i po telefonu.
Všechny tyto předplatné je také možné zakoupit formou dárkového poukazu.
- Předplatné na solnou jeskyni - je možné si zakoupit 5 nebo 10 vstupů se zvýhodněnou cenou.
- Je možné také složit zálohu na procedury, ze které následně čerpáte podle svého uvážení. Zajímavá je možnost objednání i po telefonu.
Všechny tyto předplatné je také možné zakoupit formou dárkového poukazu.
UBYTOVÁNÍ a PARKOVÁNÍ
1Poskytujete v Alžbětiných lázních i ubytování?
Nemáme žádné vlastní ubytování, ale na našich webových stránkách můžete najít tip na ubytování s nabídkou hotelů, penzionů a apartmánů.
2Je možnost parkování přímo u Alžbětiných lázní?
Bohužel ne. Přímo u Alžbětiných lázní neposkytujeme parkování z důvodu kapacity.
Nejbližší veřejné placené parkoviště je "Parkoviště Tržnice", vzdálené přibližně 300 metrů (asi 4 minuty chůze) od Alžbětiných lázní. Dále můžete využít i "Parkoviště Varšavská" a " Parkoviště Nábřeží Jana Palacha" s přibližně stejnou vzdáleností.
Nejbližší veřejné placené parkoviště je "Parkoviště Tržnice", vzdálené přibližně 300 metrů (asi 4 minuty chůze) od Alžbětiných lázní. Dále můžete využít i "Parkoviště Varšavská" a " Parkoviště Nábřeží Jana Palacha" s přibližně stejnou vzdáleností.